• Самым распространенным способом их совершения является Интернет-торговля путем размещения объявлений на сайтах известных торговых площадок, а также в социальных сетях и мессенджерах (инстаграм, телеграм, ватсап). Как правило, мошенники указывают заниженные цены за товар или услугу и просят предоплату либо полную оплату.

В-третьих, убедиться в наличии товара, в т.ч. путем видеозвонка. Если продавец находится в другом городе, попросить своих знакомых или родственников получить и переслать товар.

• Граждане продолжают участвовать в различных схемах по быстрому преумножению денег путем вложений в брокерские компании и инвестиционные проекты, несмотря на их сомнительность и непрозрачность.

Гражданам не следует вкладывать денежные средства в сомнительные инвестиционные проекты. Перед вложением необходимо тщательно изучить фондовый рынок и легитимность того или иного проекта куда планируется вложить деньги.

• Следующий распространенный способ – это телефонные звонки от имени сотрудников банков, правоохранительных и иных государственных органов.

В случае получения входящего звонка необходимо прекратить разговор, даже если собеседник вселяет уверенность в своей правдивости. Мошенники обладают психологическими приемами введения в заблуждение, либо обладают информацией о потерпевшем и его близких. Аналогичные случаи мошенничества встречаются и в сети Интернет, но сообщение о помощи передается посредством сообщения в социальной сети с ложной страницы родственника.

• Еще одним из способов обмана является услуга по возврату похищенных денежных средств. В социальных сетях размещается реклама о юридической помощи по возврату похищенных мошенниками денежных средств или списанию оформленных кредитов. При этом с граждан взымается плата за оказание услуг, под различными предлогами (комиссия, гонорар за услуги, снятие ареста, неустойка банка и т.д.) выманиваются денежные средства. В последствии граждане снова становятся жертвами мошенников.

В целях недопущения подобных фактов необходимо:

• не доверять лицам, оказывающим услуги онлайн (без личного присутствия);
• при встрече проверять документы (уд.личности, диплом о наличии юридического образования и т.д.) у лиц, предлагающих подобные услуги;
• заключать письменный договор об оказании услуг;

• ни в коем случае не следовать так называемым «телефонным» инструкциям работников банков, брокерских, инвестиционных компаний или правоохранительных органов об оформлении кредитов, продаже имущества и переводе своих денег на безопасные счета либо оформлении займов. Правоохранительные органы не проводят специальных операций по телефону или по видеозвонку;
• никому не сообщать свои персональные данные, реквизиты, сроки действия, CVV-коды банковских карт, не передавать квитанции
• о переводах и, тем более, СМС-коды и кодовые слова, даже лицам, представляющимся сотрудниками банка, полиции и т.д.;
• не устанавливать по просьбе посторонних лиц какие-либо мобильные приложения на свой телефон, данные приложения могут предоставить доступ мошенникам к вашему мобильному устройству;
• при покупке товаров и услуг не доверять персональные данные неизвестным и непроверенным сайтам, и другим источникам. Без проверки не производить предоплату. Пробовать договориться об оплате после получения товара;
• не вкладывать денежные средства в сомнительные инвестиционные проекты. Перед вложением необходимо тщательно изучить фондовый рынок и легитимность того или иного проекта куда планируете вложить деньги;
• для установки приложений пользоваться только официальными источниками – Ап стор (App store), Плэй маркет (Play market) и т.д.;
• не переходить по ссылкам, которые направляют якобы для оплаты либо содержатся в СПАМ-рассылках от неизвестных контактов или в всплывающих окнах. Часто мошенники предлагают для оплаты перейти по ссылке, которая на самом деле является «фишинговой»;
• не доверять звонкам от представителей сотовых компаний, которые сообщают об истечении срока пользования абонентского номера и предлагают продлить услугу в онлайн-режиме. Также они просят назвать им поступивший Вам СМС-код, который в последующем используется ими для авторизации в приложениях;
• регулярно менять пароли доступа к услугам банкинга, используйте и другие меры безопасности, предлагаемые банками;
• чаще проверять движение денег на своих счетах;
• гражданам, имеющим престарелых родственников, соседей, знакомых, необходимо разъяснить им, какие способы мошенничества существуют, как вести себя при получении звонков и сообщений мошеннического характера, а именно не вести диалоги с мошенниками, прекратить разговор и позвонить родственникам. Если пожилой человек получает пенсию на банковскую карту, то предложите свою помощь в снятии с карты денежных средств, либо предложите родственнику передать карту Вам. Во многих случаях в ходе общения с престарелыми людьми сообщники мошенников находятся в районе проживания пожилого человека, либо у его дома, подъезда. При получении мошеннического звонка необходимо немедленно сообщить о данном факте в полицию;
• для предотвращения мошенничеств также рекомендуем не распространять в сети Интернет сведения о мобильных номерах с их привязкой к анкетным данным, не указывать мобильные номера на социальных страницах, в подаваемых в сети объявлениях не указывать рядом с номером сотового телефона Имя и Фамилию, адрес жительства и другую личную информацию. Не использовать в сети Интернет номера своих мобильных телефонов, к которым привязаны банковские карты и номера мобильных телефонов, которые используются для работы в «Мобильном банке».
• сотовый телефон используется мошенниками для передачи СМС сообщения, сообщений через мессенджеры Telegram, WhatsApp с вредоносной информацией.

При получении данного сообщения откажитесь от прохождения по указанной ссылке и активации полученных ссылок. По возможности проверьте есть ли в сети Интернет в поисковых системах сведения о данных ссылках и возможных мошенничествах. Сообщите пользователям сети Интернет, что данная ссылка мошенническая. Удалите указанное сообщение, если убеждены, что оно не нанесло вред Вашему устройству.

• в случае если вы или ваши близкие на связи с мошенниками, необходимо прекратить любую коммуникацию с ними, а также остановить и не совершать финансовых операций;
• незамедлительно сообщить в полицию о совершенном правонарушении по номеру 102 или в ближайший отдел полиции (участковый пункт полиции);
• позвонить в колл-центр банка, в котором со счета были похищены деньги, либо был оформлен кредит;
• в случае если передали мошенникам сведения о банковских картах, необходимо сообщить в банк и заблокировать их;
• в случае если сообщили код из СМС мошенникам, незамедлительно активировать функцию запрета на получение онлайн-займов в e-Gov или e-Gov mobile;
• сделать скриншоты и сохранить переписки, журнала входящих/исходящих звонков, квитанций о переводах и иной информации, которая может послужить доказательством при расследовании;
• в случае рассылки от вашего имени о материальной помощи, необходимо выйти из всех связанных устройств в мобильном приложении социальной сети, с которой идет рассылка и найти способ уведомить ваши контакты о том, что ваш аккаунт взломан;